VOS DONNÉES PERSONNELLES

Confidentialité

Cette page explique l’utilisation des informations communiquées pour contacter PC Assistance.

Responsable du traitement

Grégory Schmid, PC Assistance, 27 Passage Joffre, 68260 Kingersheim.
Contact : gregory.schmid@gmail.com.

Comment fonctionne le formulaire ?

Le formulaire de la page Contact recueille votre nom, votre adresse e-mail et votre demande. Ces champs sont obligatoires pour vous répondre. En cliquant sur « Envoyer ma demande », vous transmettez ces informations au serveur du site hébergé chez OVH, qui les adresse par e-mail à Grégory Schmid sur sa messagerie Gmail. Le contenu de votre demande n’est pas recopié dans le journal du formulaire.

Vous pouvez ajouter votre commune et votre téléphone pour faciliter la réponse. N’envoyez aucun mot de passe, document d’identité ou donnée sensible.

Pourquoi ces informations ?

Les informations reçues servent à répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, à préparer une prestation. Une demande de devis ou d’intervention relève des démarches précontractuelles effectuées à votre demande ; les autres questions relèvent de l’intérêt légitime à répondre aux sollicitations.

Destinataires

Votre e-mail est reçu par Grégory Schmid. Si votre demande conduit à un devis ou à une prestation, les informations nécessaires à sa gestion sont traitées dans le cadre de Coopénates pour les particuliers, et de Formacoop pour les professionnels et les formations. Les prestataires de messagerie interviennent dans l’acheminement et la conservation des e-mails.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation et, selon le fondement applicable, exercer votre droit d’opposition ou de portabilité.

Pour exercer vos droits : gregory.schmid@gmail.com ou PC Assistance, 27 Passage Joffre, 68260 Kingersheim. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Durée de conservation

Les demandes de contact qui ne débouchent pas sur une prestation sont conservées au maximum un an après le dernier échange, puis supprimées de la messagerie. Si une prestation est engagée, les informations nécessaires à sa gestion et les pièces contractuelles suivent les durées de conservation applicables à la structure qui la facture, notamment pour ses obligations comptables et la défense de ses droits.

Hébergement et messagerie

Le site est hébergé par OVHcloud et les messages sont reçus sur Gmail, service de Google. Le traitement par Google peut impliquer des transferts de données hors de l’Espace économique européen selon les mécanismes décrits dans ses règles de confidentialité.

Vérifications techniques avant lancement

Les caractéristiques et durées de conservation des journaux techniques de l’hébergement et les cookies de session du CMS restent à vérifier avant le lancement définitif.